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よくある質問
よくある質問
PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDによく寄せられる質問9選。
よくある質問9選
01
エンジンオイルの交換頻度は?
PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDは、合成油0W-20の場合、10,000kmまたは12ヶ月ごとのオイル交換を推奨しています。欧州プレミアム車の場合は7,500km。東京の渋滞が多い街中での使用は、8,000kmに短縮することをおすすめします。
02
お客様の持ち込みオイル・部品は可能ですか?
PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDでは、お客様持ち込みのオイルや消耗品について、純正品で未開封、かつ有効期限内のものに限りお受けしております。部品については、当社カタログ掲載のOEMまたは厳選した互換品のみを使用しており、品質と互換性を保証しています。
03
工賃保証はありますか?
はい、PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDはエンジン、足回り、電装、AT/MTの全作業に対し、走行距離無制限・24ヶ月の延長保証を提供しています。板金修理は36ヶ月。BASFグラスリット塗装はメーカー保証5年。保証は書面にて発行されます。
04
休日の緊急修理は可能ですか?
PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDは、日本の祝日を含め、年中無休で08:00~22:00に営業しています。作業スペースに空きがあれば、当日の緊急修理も可能です。休日料金の追加はなく、通常料金で対応いたします。
05
ハイブリッド車の診断は可能ですか?
PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDは、トヨタ、レクサス、ホンダ、日産のハイブリッド車を専門に扱っています。THS-IIハイブリッドシステム診断、HVバッテリー点検、インバーター修理、MG1/MG2交換に対応。トヨタGTS+、ホンダHDSのディーラーレベルの診断機を使用しています。佐藤マスターはトヨタ自動車九州にて研修を修了しています。
06
コンピューター診断の料金は?
PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDの基本コンピューター診断は12,000円、所要時間は45分です。Bosch KTS 590ディーラースキャナーですべてのOBD-IIブロックを読み取り、レポートを印刷し、エラーコードを1つずつ説明します。30日以内に修理をご依頼いただいた場合、診断費用は見積もりから差し引かれます。
07
夜間の作業は可能ですか?
PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDの営業時間は08:00~22:00です。夜間対応は行っておりません。緊急の場合は、営業時間内にディスパッチャーへお電話ください。ご都合の良い時間にマスターが対応いたします。東京近郊のレッカー移動は24時間対応しています。
08
初めてのご予約・ご来店方法は?
PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDのディスパッチャー(075-361-8978)までお電話いただくか、お問い合わせページよりご予約ください。15分以内に担当者よりご来店時間のご連絡を差し上げます。初回ご来店時は、車検証とお手元に過去の整備記録簿がございましたらご持参ください。
09
法人向けサービスはありますか?
はい、PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDでは5台以上の法人車両を対象としたサービスを提供しています。法人担当マネージャーが固定料金、後払い対応、優先予約、専任担当者制をご提案します。物流会社、タクシー会社、ディーラー様などにご利用いただいています。
お探しのQ&Aが見つかりませんでしたか?
PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDでは、お電話、LINE、お問い合わせフォームにてご質問をお受けしています。ディスパッチャーは08:00~22:00に対応いたします。