プライバシーポリシー

PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTD（以下「工房」）は、お客様の個人データの保護に真摯に取り組んでいます。本ポリシーでは、収集するデータ、その利用方法、保護方法、お客様の権利について説明します。

1. 収集するデータ

PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDは以下のカテゴリのデータを収集します。

• 連絡先情報：氏名、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント
• 車両情報：メーカー、モデル、年式、VIN、ナンバープレート
• 整備履歴：来店日、作業内容、交換部品、費用
• 技術データ：Cookie、IPアドレス、ブラウザ種類、アクセス日時
• 支払い情報：請求書発行に必要な情報（クレジットカード情報は保存しません）

2. データの利用目的

PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDは収集したデータを以下の目的でのみ使用します。

• 来店時間の調整および車両完成のお知らせ
• 修理見積書および作業指示書の作成
• 保証書の発行および保証対応の追跡
• 定期点検や季節のタイヤ交換のお知らせ（お客様の同意がある場合のみ）
• ウェブサイトの改善およびアクセス解析

3. 第三者へのデータ提供

PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDは、以下の場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供することはありません：日本の法令に基づく公的機関からの要請がある場合、保険事故対応における保険会社への提供（お客様の書面による同意がある場合のみ）、分析サービスへの匿名化データの提供（Google Analytics）。

4. データの保護

PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDは個人データを日本の保護されたサーバーに保管し、TLS 1.3暗号化を採用しています。データにアクセスできるのは、工房の権限を与えられた従業員のみです。データの保存期間は最終来店日から5年間とし、期間経過後は速やかに削除します。

5. お客様の権利

PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDのお客様は、いつでも以下を行う権利を有します。

• 保管されているデータに関する情報の開示請求
• 不正確なデータの訂正
• データの削除（法令により保管が義務付けられているデータを除く）
• データ処理に対する同意の撤回

これらの権利を行使するには、privacy@snortbuddyflyca.com までメールいただくか、受付係までお電話ください。

6. お問い合わせ先

個人データの取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• メール：privacy@snortbuddyflyca.com
• 電話：075-361-8978
• 住所：51 Hawthorn Road, Redditch, England, B97 6NQ

7. ポリシーの変更

PEBBLES COACHING AND WELLBEING LTDは本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、メールまたはLINEにてお知らせします。通知後も工房のサービスをご利用いただくことで、改訂されたポリシーに同意したものとみなします。